Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en visitant memberships.fitracking.com/manage.
Veuillez noter que seul le propriétaire principal d’un abonnement Fi peut annuler le plan. Si votre abonnement comprend une période d’engagement, l’annulation ne sera possible qu’une fois cette période terminée.
Pour annuler votre abonnement
1. Connectez-vous en utilisant votre adresse courriel et votre mot de passe Fi.
2. Appuyez sur l’icône du crayon de l’abonnement Fi que vous souhaitez annuler.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Annuler l’abonnement.
4. Suivez les instructions, y compris fournir un retour sur les raisons de votre annulation.
5. Une fois terminé, la date d’expiration de votre abonnement et le bouton Réactiver apparaîtront.
Vous pouvez réactiver en ligne tant qu’il vous reste du temps dans votre plan d’abonnement. Pour réactiver votre abonnement, reconnectez-vous sur memberships.fitracking.com/manage et sélectionnez Réactiver sous l’abonnement concerné.
Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au 1-888-434-3647 ou commencer une discussion avec notre équipe de réussite client.