Nepareizu darbību problēmu novēršana

Fi lietotnes sadaļā Timeline tiek ziņots par jūsu mājdzīvnieka dažādajām aktivitātēm. 

Ja redzat, ka aktivitāšu kartīte nepareizi parāda jūsu mājdzīvnieka aktivitātes, varat ziņot par šo problēmu tieši Fi lietotnē.

Mūsu algoritms pārskata ziņotos iesniegumus, lai palīdzētu mums mācīties un labāk ziņot par jūsu mājdzīvnieka aktivitātēm.

Darbības, lai ziņotu par nepareizu darbību

Bieži sastopama problēmu novēršana pastaigu aktivitāšu kartītei

Bieži sastopama problēmu novēršana saistībā ar ceļojumu vai pastaigu aktivitāšu karti

Darbības, lai ziņotu par nepareizu darbību

1. Atveriet lietotni Fi cilnē Tiešraide. Blakus vienumam "Pēdējā pastaiga" pieskarieties vienumam Laika grafiks.

   

2. Pieskarieties pogai izsaukuma zīme aktivitāšu kartītē, par kuru vēlaties ziņot:

   
3. Pieskarieties opcijai, kas vislabāk apraksta, kāpēc šis ziņojums ir nepareizs, un pēc tam pieskarieties Iesniegt. Varat pieskarties Cits Ja kāds no ģenerētajiem iemesliem neapraksta jūsu problēmu: 

Bieži sastopama problēmu novēršana pastaigu aktivitāšu kartītei

Pārliecinieties, ka jūsu Fi lietotne ir atvērta jūsu mobilajā ierīcē.

Jums ir jātur Fi lietotne atvērta un darbojas fonā, lai izsekotu pastaigas. 

Ja jūs neņemat līdzi viedtālruni, kad pastaigājat savu mājdzīvnieku, un fonā turat atvērtu Fi lietotni, jūsu Fi ierīce ieslēgs GPS/LTE. Tas ir sīkāk izskaidrots Uzturiet Fi lietotnes darbību, lai nodrošinātu optimālu savienojamību raksts.

• Ierīce izveido savienojumu ar GPS/LTE - Ja jūsu mājdzīvnieka Fi ierīce aktivitātes laikā izveido savienojumu ar GPS/LTE, nevis ar jūsu Fi lietotni, jūs varat saņemt neprecīzus pārskatus. Lai to novērstu, veiciet tālāk norādītās darbības.
  1. Pārliecinieties, ka jūsu Fi lietotne darbojas fonā
  2. Pārliecinieties, ka jūsu Fi lietotne ir atjaunināta (mēs iesakām viedtālrunī ieslēgt automātiskus lietotņu atjauninājumus)
  3. Pārliecinieties, vai tālruņa operētājsistēma (operētājsistēma) ir atjaunināta
  4. Restartējiet tālruni
  5. Sazināties ar atbalsta dienestu
• Bluetooth savienojuma pārtraukumi - Ja jūs staigājat ar savu mājdzīvnieku bez pavadas vai spēlējat ārā, Bluetooth savienojums starp jūsu mājdzīvnieka ierīci un Fi lietotni var pārtrūkt, kad jūsu mājdzīvnieks attālinās no jums.
  • Ja atrodaties ārpus drošās zonas, jūs saņemsiet paziņojumu, kurā norādīts, ka jūsu mājdzīvnieks ir "bez īpašnieka".
  • Ja vēlaties uzlabot mobilo savienojamību, varat skatīt dažus padomus sadaļā Bluetooth savienojamības problēmu novēršana raksts.

Bieži sastopama problēmu novēršana saistībā ar ceļojumu vai pastaigu aktivitāšu karti

Ja jūsu mājdzīvnieka ceļojuma laiks tiek izsekots kā pastaigas karte salīdzinājumā ar ceļojuma karti vai otrādi, tas nozīmē, ka Fi algoritms nepareizi kategorizēja darbību, pamatojoties uz informāciju, ko ziņo jūsu mājdzīvnieka ierīce. 

Lai to novērstu, ieteicams ieslēgt tālruņa kustību un fiziskās sagatavotības datus. Izmantojot šo funkciju, Fi lietotne var noteikt, vai kaķis staigā vai brauc ar automašīnu. 

Darbības, lai tālrunī ieslēgtu kustības un fitnesa datus

iOS 1. opcija:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi savā iPhone tālrunī
2. Ritiniet līdz Fi lietotnei
3. Atļaut Fi piekļūt:
   • Kustība un fiziskā sagatavotība ieslēgta

iOS 2. opcija:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi savā iPhone tālrunī
2. Ritiniet līdz konfidencialitātei
3. Ritiniet līdz Kustība un fitness
4. Pārliecinieties, ka Motion & Fitness ir ieslēgts Fi lietotnē

Android ierīcē:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi savā Android ierīcē
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi
3. Pieskarieties Fi lietotnei
4. Pieskarieties vienumam Atļaujas
   1. Atļaut fiziskās aktivitātes

Atkarībā no reljefa, jūs varat pamanīt, ka kustība automašīnā uztvers dažus brauciena segmentus arī kā pastaigu. Parasti tas notiks īsākos braucienos ar automašīnu, vietējā satiksmē.