Fi 30 dienu apmierinātības garantijas atgriešanas politika

Mēs esam pārliecināti, ka jums un jūsu mīlulim patiks Fi! Tas nozīmē, ka mēs saprotam, ka jūsu pirkums ir ieguldījums, un mēs vēlamies, lai jūs justos ērti savā lēmumā. Šī iemesla dēļ Fi ("Fi”, “mums”, “mūsu", un "mēs") piedāvā 30 dienu apmierinātības garantijas atgriešanas politika (“Atgriešanas noteikumi”).

Saskaņā ar šo atgriešanas politiku, ja kāda iemesla dēļ jūs neesat apmierināts ar ierīci vai fizisku produktu, ko iegādājāties no mums mūsu tīmekļa vietnē, kas atrodas fitracking.com ("Fi produkts"), jums ir 30 dienas no šāda pirkuma datuma, lai pieprasītu pilnu atmaksu.

1. LAI PRETENDĒTU UZ KOMPENSĀCIJU, IR JĀIZPILDA VISI ŠIE NOSACĪJUMI: 
   • Fi produktam jābūt iegādātam no fitracking.com.
   • Kopā ar atgriezto Fi produktu ir jānorāda preču atgriešanas autorizācijas (RMA) numurs. Lai iegūtu RMA numuru, jums tas jāpieprasa, izmantojot mūsu Klientu pieredzes komanda 30 dienu laikā no dienas, kad iegādājāties Fi produktu ("Atgriešanās periods”). Fi var pieprasīt iesniegt pirkuma apliecinājuma informāciju, lai iegūtu RMA.  Mēs nekavējoties apstiprināsim jūsu pieprasījuma saņemšanu un reģistrēsim jūsu pieprasījumu. Lūdzu, atļaujiet 2 darba dienas, lai RMA tiktu izsniegts.
   • Jums ir jāatgriež Fi produkts saskaņā ar mūsu piegādes instrukcijām.  Kad Fi izsniegs RMA numuru, mēs sniegsim atgriešanas norādījumus un atgriešanas adresi. 
   • Atgrieztajam Fi produktam (ieskaitot visas detaļas) jābūt labā, tīrā fiziskā stāvoklī (nav fiziski salauzts vai bojāts, ar minimālu nodilumu/skrāpējumu), oriģinālajā iepakojumā vai iepakojumā, kas nodrošina vienādu aizsardzības pakāpi.  Ja atgriežat Fi produktu, jo tas ir bojāts, izpildiet norādījumus Fi garantijas politika.
   • Visi piederumi un dokumentācija, kas sākotnēji bija iekļauta iegādātajā Fi produktā, ir jāiekļauj atgriešanas sarakstā. 
       
2. PAPILDU NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI: 
   • Dāvanu kartes netiek atgrieztas.
   • Piegādes un apstrādes izmaksas, dāvanu iesaiņošanas maksas un samaksātie nodokļi (piemēram, valsts, muita, PVN) netiek atmaksāti.
   • Atgriešanas piegādi organizē un apmaksā klients.  Jūs esat atbildīgs par visām piegādes izmaksām un jums ir jāapmaksā priekšapmaksa, un jums ir jāuzņemas viss risks par Fi produkta zudumu vai bojājumu, kamēr tas tiek transportēts pie mums.  Ja atgriežat mums Fi produktu bez derīga RMA vai bez visām oriģinālajā iepakojumā iekļautajām daļām, piederumiem vai dokumentācijas, mēs varam (1) atteikt atgriešanas piegādi vai (2) iekasēt no jums krājumu atjaunošanas maksu, kas vienāda ar lielāko no piecpadsmit (15) procentiem no Fi produkta sākotnējās cenas vai trūkstošo vai bojāto detaļu mazumtirdzniecības vērtības.  Atgriežot Fi produktu, mēs iesakām izmantot izsekošanas pakalpojumu jūsu aizsardzībai.
   • Kad jūsu atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto Fi produktu.  Mēs arī paziņosim jums par jūsu atmaksas pieprasījuma apstiprināšanu vai noraidīšanu.  Ja jūsu pieprasījums tiks apstiprināts, jūsu atmaksa tiks apstrādāta un kredīts tiks automātiski piemērots jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam.  Atmaksa tiks apstrādāta un izmaksāta 2 nedēļu laikā pēc atgrieztā Fi produkta saņemšanas.  Lūdzu, ņemiet vērā, ka atkarībā no kredītkartes izsniedzēja vai bankas var paiet vēl 2 līdz 10 darba dienas pēc kredīta apstiprināšanas, lai to iegrāmatotu jūsu kontā. 
   • Ja saskaņā ar šo Atgriešanas politiku Fi produktam tiek izsniegts RMA numurs, visas dalības vai aktivizācijas maksas, kas saistītas ar atgrieztā Fi produkta iegādi, tiks atceltas, tiklīdz tiks saņemta atgriešana; Jums nav jāiesniedz atsevišķs anulēšanas pieprasījums.  Jautājumus par Fi dalības atcelšanu atsevišķi no atgriešanas pieprasījuma saskaņā ar šo atgriešanas politiku skatiet šeit: Fi abonementa atcelšana.
   • Mēs nepieņemsim nesankcionētu atgriešanu (piemēram, tādu Fi produktu atgriešanu, kuriem neesat pieprasījis RMA atgriešanas periodā, vai atgriešanu, kas veikta pirms RMA pieprasīšanas un saņemšanas).
       
3. FI 30 DIENU APMIERINĀTĪBAS GARANTIJAS ATGRIEŠANAS POLITIKAS KOPIJAS
   • Lai iegūtu šīs 30 dienu apmierinātības garantijas atgriešanas politikas rakstisku kopiju, lūdzu, izdrukājiet šo tīmekļa lapu. Ja nevarat piekļūt, lejupielādēt vai izdrukāt polisi un vēlaties, lai jums tiktu nosūtīta tās drukātā kopija, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu pieredzes komanda pieprasīt vienu.
   • Ja jums ir kādi jautājumi par šo 30 dienu apmierinātības garantijas atgriešanas politiku, lūdzu, Sazinieties ar mums. Mēs labprāt palīdzēsim!