Si eliges eliminar tu cuenta de Fi, ya no podrás utilizar la aplicación Fi ni acceder a ninguna información histórica relacionada con tu mascota. Esto incluye datos vitales, como el historial de ubicaciones, el seguimiento de actividades y la información de salud. Una vez que se complete el proceso, no se puede revertir.
Si tienes una membresía activa de Fi, te sugerimos considerar la opción de eliminar tu cuenta al final de tu periodo de membresía, ya que no ofrecemos reembolsos prorrateados a mitad de la membresía.
Todas las membresías de la Serie 3+ tienen un compromiso mínimo de 6 meses, a menos que se compre un plazo más largo, en cuyo caso el periodo de compromiso de la membresía es igual a la duración del plan seleccionado.
Para solicitar la eliminación de tu cuenta de Fi, por favor contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Fi.
Qué sucede después de eliminar tu cuenta
- Pierdes el acceso a la aplicación Fi: Eliminar tu cuenta significa que no podrás iniciar sesión ni utilizar ninguna de las funciones de la aplicación Fi.
- Te das de baja de la lista de correo de Fi: Serás eliminado automáticamente de la lista de correo de Fi y ya no recibirás correos electrónicos de Fi.
- No se retendrá información de perfil: Todos los datos históricos asociados con tu mascota, incluido el historial de ubicaciones y los conocimientos de salud, ya no estarán disponibles para ti.
- El proceso es irreversible: Eliminar tu cuenta no se puede revertir. Una vez confirmado, tu cuenta no puede ser reinstalada y todos los datos se eliminarán permanentemente.