Si ves que tu dispositivo Fi aparece como desconectado en la app de Fi, significa que en este momento no está conectado al servidor de Fi. Esto puede provocar una interrupción de las actualizaciones en tiempo real.
Reinicia tu dispositivo Fi
Si tu dispositivo Fi está desconectado, te recomendamos reiniciarlo.
Para reiniciar tu dispositivo Fi, sigue las instrucciones correspondientes según tu producto Fi.
Series 3+
- Asegúrate de que tu Fi Base está enchufada.
- Coloca tu dispositivo Fi sobre la base. La luz de la base debería ponerse azul.
- En la parte trasera de la base, localiza el botón de la base de carga (junto al puerto Micro-USB). Mantén el botón pulsado durante 5 segundos.
- La luz de la Fi Base se pondrá roja. Cuando la luz del collar parpadee en verde, el dispositivo se habrá reiniciado.
Fi Mini
- Extrae el dispositivo Fi Mini de la correa o la funda blanda del collar o arnés de tu mascota.
- Asegúrate de que el cable USB-C y el adaptador están conectados. Luego, conecta el cargador USB-C a tu dispositivo Fi Mini.
- Junto al puerto donde conectas el cargador al Fi Mini hay un pequeño botón. Mantenlo pulsado durante 5 segundos. Verás que el indicador luminoso se pone azul y parpadea 3 veces cuando comienza el reinicio del dispositivo.