Mantenga el dispositivo Fi de su mascota encendido y funcionando de manera óptima conectándolo a Wi-Fi.
Cuando está en interiores, una conexión Wi-Fi estable ayuda al dispositivo a conservar la batería, ahorrando energía para cuando su mascota esté explorando.
Sabrá que su Fi Base está fuera de línea cuando la luz amarilla brillante y fija. Manténgalo en línea para garantizar una conectividad ininterrumpida.
La red Wi-Fi no aparece
Si su red Wi-Fi no aparece al intentar agregar su red en la aplicación Fi:
- Intente cancelar/reabrir la pantalla de selección de Wi-Fi en la aplicación Fi.
- Si corresponde, mueva su Fi Base a una ubicación con mejor cobertura Wi-Fi.
- Reinicie su enrutador.
- Asegúrese de que la opción de 2,4 GHz en su enrutador Wi-Fi esté habilitada, ya que el dispositivo Fi y la base están diseñados para conectarse solo a redes de 2,4 GHz. Si no está seguro de cómo verificar o habilitar esta configuración, consulte el manual del usuario o los recursos de soporte en línea proporcionados por el fabricante de su enrutador.
- Su dispositivo Fi puede conectarse con hasta 6 redes. Si ya tienes 6 redes almacenadas en tu aplicación Fi, Eliminar uno para agregar una nueva red.