Si vous choisissez de supprimer votre compte Fi, vous ne pourrez plus utiliser l'application Fi ni accéder à des informations historiques liées à votre animal de compagnie. Cela inclut des données vitales, telles que l'historique de localisation, le suivi d'activité et les informations de santé. Une fois le processus terminé, il ne peut pas être inversé.
Si vous avez un abonnement Fi actif, nous vous suggérons de considérer l'option de supprimer votre compte à la fin de votre période d'abonnement, car nous n'offrons pas de remboursements au prorata en cours d'abonnement.
Tous les abonnements Série 3+ ont un engagement minimum de 6 mois, sauf si un terme plus long est acheté, auquel cas la période d'engagement d'abonnement est égale à la durée du plan sélectionné.
Pour demander la suppression de votre compte Fi, veuillez contacter le service client de Fi.
Que se passe-t-il après la suppression de votre compte
- Vous perdez l'accès à l'application Fi : Supprimer votre compte signifie que vous ne pourrez plus vous connecter ni utiliser les fonctionnalités de l'application Fi.
- Vous êtes désabonné de la liste de diffusion de Fi : Vous serez automatiquement retiré de la liste de diffusion de Fi et ne recevrez plus d'e-mails de Fi.
- Aucune information de profil ne sera conservée : Toutes les données historiques associées à votre animal de compagnie, y compris l'historique de localisation et les informations de santé, ne seront plus disponibles pour vous.
- Le processus est irréversible : La suppression de votre compte ne peut pas être inversée. Une fois confirmé, votre compte ne peut pas être rétabli et toutes les données seront supprimées définitivement.