- Mettez à jour votre application Fi : Assurez-vous d'utiliser la dernière version pour une configuration fluide.
- Confirmez votre compte : Connectez-vous au profil Fi associé à votre achat initial d'appareil pour vous assurer que votre adhésion est transférée automatiquement à votre nouvel appareil si applicable.
- Assurez-vous que votre base Fi est branchée : C'est nécessaire pendant le processus d'activation
Activation d'un appareil de remplacement ou mis à niveau
Transfert d'un appareil à un autre animal de compagnie
Dissocier un appareil Fi
Activation d'un appareil de remplacement ou mis à niveau
Suivez les étapes ci-dessous pour activer un appareil de remplacement de la série 3+.
1. Ouvrez l'application Fi. Appuyez sur la photo de profil de votre animal dans le coin inférieur droit. Une fois que vous êtes dans le profil, appuyez sur les 3 lignes empilées pour ouvrir le Bouton Menu.
2. Appuyez sur Votre pack.
3. Appuyez sur l'animal dont vous souhaitez activer le dispositif de remplacement ou mis à jour.
4. Appuyez sur leur dispositif actuel.
5. Près du bas de l'écran, appuyez sur Mettre à niveau ou remplacer.
6. Suivez les instructions à l'écran pour compléter l'activation.
Transférer un dispositif à un autre animal
Suivez les étapes ci-dessous pour transférer votre dispositif à un nouvel animal ou à un autre animal de votre pack.
1. Ouvrez l'application Fi. Appuyez sur la photo de profil de votre animal dans le coin inférieur droit. Appuyez sur les 3 lignes empilées pour ouvrir le Bouton Menu.
2. Appuyez sur les paramètres du pack.
3. Appuyez sur l'animal dont vous souhaitez transférer le dispositif.
4. Appuyez sur leur dispositif.
5. Près du bas de l'écran, appuyez sur Transférer à un autre animal.
6. Si vous avez déjà d'autres animaux dans votre pack, vous verrez une option pour transférer le dispositif à l'un de leurs profils. Vous avez également la possibilité d'ajouter un nouvel animal à votre pack.
Appuyez sur le profil applicable ou Ajouter un nouveau chien ou chat pour continuer. Ensuite, appuyez sur Confirmer pour soumettre les modifications.
Dissocier un dispositif Fi
Suivez les étapes ci-dessous pour dissocier votre dispositif du profil de votre animal avant d'activer une mise à niveau ou un remplacement.
1. Ouvrez l'application Fi. Appuyez sur la photo de profil de votre animal dans le coin inférieur droit. Appuyez sur les 3 lignes empilées pour ouvrir le Bouton Menu.
2. Appuyez sur les paramètres du pack.
3. Appuyez sur l'animal dont vous souhaitez dissocier le dispositif.
4. Appuyez sur leur dispositif actuel.
5. Près du bas de l'écran, appuyez sur Dissocier.
6. Suivez toutes les étapes pour confirmer la dissociation. Si un profil d'animal n'est plus nécessaire, vous pouvez supprimer le profil.
Remarque : Nous ne recommandons pas de dissocier un dispositif Fi comme étape de dépannage. Si vous avez besoin d'aide, Contactez le service client de Fi.