Ja, pievienojot dalībnieku Fi pakotnei, rodas problēma, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
Lūdzu, ņemiet vērā: Iegādājoties savu Fi ierīci, jūs izveidojāt kontu un Parole pie izrakstīšanās. Lai izveidotu saiti ar jaunu kontu, pārliecinieties, vai jūsu konta tālruņa numurs ir tas pats, kas tika izmantots uzaicinājumā.
Kods netika automātiski aizpildīts
Esošais Fi konts netiek automātiski pievienots
Lietotājam tiek piedāvāts izveidot jaunu mājdzīvnieka profilu
Kods netika automātiski aizpildīts
Situācijās, kad uzaicinājuma kods netiek automātiski aizpildīts Fi lietotnē, visbiežākais iemesls ir tas, ka Fi lietotne tika lejupielādēta pirms uzaicinājuma koda nosūtīšanas. Šādā gadījumā mēs iesakām izdzēst Fi lietotni un atkārtoti lejupielādēt to no uzaicinājuma. Tālāk ir aprakstīts, kā to izdarīt.
- Izdzēsiet Fi lietotni no tālruņa.
-
Noklikšķiniet uz saites saņemtajā uzaicinājuma tekstā. Tas prasīs Fi lietotni lejupielādēt un pievienot uzaicinājumam.
-
Uzaicinājuma saites lapā pieskarieties vienumam Iegūstiet lietotni.
Kad lejupielāde ir pabeigta, varat atvērt Fi lietotni. Tagad automātiski jāaizpilda jūsu unikālais kods, un jūs varat iestatīt savu kontu.
Esošais Fi konts netiek automātiski pievienots
Lai savam kontam pievienotu esošu Fi lietotāju, uzaicinājums jānosūta uz to pašu tālruņa numuru, kuru viņš ir reģistrējis savā Fi lietotnē. Lai saņemtu uzaicinājumu un to saistītu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atjauninātu savu profila tālruņa numuru.
-
Kad Fi lietotne ir atvērta, apakšējā labajā stūrī pieskarieties savam profila attēlam. Kad esat profilā, pieskarieties 3 grēdu līnijām, lai atvērtu Izvēlne.
-
Pieskarieties Konts
-
Pieskarieties ikonai blakus tālruņa numuram.
-
Ievadiet tālruņa numuru un pieskarieties Saglabāt.
Lietotājam tiek piedāvāts izveidot jaunu mājdzīvnieka profilu
Ja jūsu uzaicinātajam tiek piedāvāts izveidot jaunu mājdzīvnieka profilu, nevis redzēt jūsu mājdzīvnieku, tas liecina, ka uzaicinājuma process neizdevās.
Lai to labotu, lūdzu sazināties ar Fi klientu pieredzi un kopīgojiet e-pastu, kas tika izmantots jaunā konta izveidei. Komanda var palīdzēt saistīt jūsu kontus.