Het Fi-basisstation maakt gebruik van Bluetooth om verbinding te maken met je Fi-apparaat. Het is daarom essentieel om het basisstation zo te plaatsen dat het je apparaat kan 'zien'. Om je te helpen de optimale opstelling te bepalen, hebben we een eenvoudige test ontwikkeld waarmee je de dekking van het basisstation in je huis kunt beoordelen.
De dekking varieert op basis van de materialen en indeling van je huis. Deze test laat zien waar je huisdier zich kan bewegen en toch verbonden blijft. Indien nodig kun je het basisstation herplaatsen om de dekking te maximaliseren en een naadloze verbinding te garanderen.
Wat je nodig hebt voor de test: Fi-basisstation (aangesloten), Fi-apparaat, mobiel apparaat met Fi-app, Wi-Fi
Voordat je begint
1. Zorg ervoor dat je Fi-basisstation is verbonden met Wi-Fi.
a. Je Fi-basisstation heeft een indicatielampje dat een constant geel licht toont als het basisstation geen Wi-Fi-verbinding heeft.
2. Noteer de datum en het tijdstip waarop je de test uitvoert.
a. Als je na de test hulp nodig hebt, kan ons Customer Experience-team je adviseren aan de hand van deze informatie.
De test uitvoeren
Totale testduur: 15 minuten
1. Verwijder het Fi-apparaat van je huisdier en leg het in de buurt van het Fi-basisstation, maar er niet op. Het is essentieel dat het basisstation is aangesloten en online is.
2. Schakel Bluetooth uit op je mobiele apparaat. Hierdoor wordt het Fi-apparaat gedwongen verbinding te maken via het Fi-basisstation.
3. Schakel na 1 minuut Bluetooth op je telefoon weer in.
4. Open de Fi-app om de verbindingsstatus van het apparaat te controleren en te bevestigen dat het het basisstation 'ziet':
a. Tik op het Live-tabblad en tik vervolgens op de avatar van je huisdier op de Live-kaart
b. Tik in de Live-kaart op de avatar van je huisdier
c. Er verschijnt een statuskaart met de verbindingsbron, zoals het Fi-basisstation of Wi-Fi.
5. Breng het Fi-apparaat van je huisdier naar de plek in je huis die het verst van het Fi-basisstation verwijderd is en laat het daar 3-5 minuten liggen.
Leg het apparaat op een vergelijkbare hoogte als je huisdier voor de meest nauwkeurige resultaten. Als je huisdier klein is, leg het apparaat dan bijvoorbeeld onder een tafel in plaats van erop.
6. Controleer na 3-5 minuten de verbindingsstatus van het apparaat (dezelfde instructies als stap 4 hierboven):
Fi-basisstation - Het apparaat kan het Fi-basisstation zien vanaf deze locatie - je hebt dekking van het Fi-basisstation.
7. Herhaal dit indien nodig in verschillende delen van je huis (kamers/verdiepingen). Als je huisdier ook buiten verblijft (zoals in de tuin), raden we aan om de dekking van het basisstation ook daar te testen.
8. Om de test te beëindigen, verlaat je het volledige kaartscherm door op de terugknop linksboven op je scherm te tikken.
Je weet nu in welke delen van je huis het Fi-apparaat van je huisdier het Fi-basisstation kan 'zien' en hoe ver de dekking reikt.
Vragen over je resultaten? Neem contact op met Fi Customer Experience, we helpen je graag verder!