Aflați cum puteți pune temporar în pauză abonamentul Fi Membership și la ce să vă așteptați în timpul pauzei.
Îți poți suspenda abonamentul oricând. Când suspendezi, abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente, iar suspendarea intră în vigoare de la următoarea dată de facturare.
Rețineți: Dacă aveți mai mult de un animal de companie, fiecare animal are un abonament separat. Procesul de pauză sau de anulare trebuie parcurs separat pentru fiecare animal al cărui abonament doriți să îl puneți în pauză.
Cum puneți în pauză sau reluați abonamentul
Ce se întâmplă în timpul unei pauze
Cum puneți în pauză sau reluați abonamentul
Înainte de a pune abonamentul în pauză, rețineți că toate modificările trebuie efectuate înainte de data de reînnoire. Modificările nu pot fi aplicate retroactiv sau în timpul unei perioade în curs.
Punerea abonamentului în pauză
Pentru a pune abonamentul în pauză:
- Accesați memberships.fitracking.com/manage.
- Conectați-vă la contul Fi.
- Selectați Pause or Cancel.
- Alegeți o pauză de 1, 2 sau 3 luni.
- Confirmați selecția.
Rețineți: Pauza se activează exclusiv din contul dumneavoastră.
Reluarea abonamentului
Abonamentul se reia automat, așadar nu trebuie să faceți nimic, cu excepția cazului în care doriți să reveniți mai devreme.
Există două modalități de a relua abonamentul:
- Conectați-vă la pagina de administrare a abonamentului și alegeți reluarea.
- Lăsați abonamentul să se reactiveze automat la finalul pauzei.
Ce se întâmplă în timpul unei pauze
Când abonamentul este în pauză, se aplică următoarele:
- Pauza începe la următoarea dată de facturare, așadar abonamentul rămâne activ până la acea dată.
- Data de facturare se amână cu durata pauzei alese și nu vi se va percepe nicio sumă în timpul pauzei.
- Accesul la funcțiile abonamentului din aplicația Fi este restricționat în timpul pauzei.
- Datele profilului animalului, istoricul de activitate și toate informațiile asociate se păstrează integral. Nu se șterge nimic. Odată ce abonamentul este reactivat, totul este restabilit.
- O pauză poate fi aplicată o singură dată pentru fiecare abonament.
Rețineți: O pauză poate amâna data viitoare de facturare, în funcție de durata abonamentului.