Conexiunea dispozitivului Fi la aplicația Fi permite urmărirea precisă, informații despre activitate și monitorizarea sănătății. O conexiune constantă asigură raportarea precisă a datelor și ajută la conservarea duratei de viață a bateriei.
Pentru a menține o conexiune continuă, dispozitivul tău Fi se poate conecta la telefonul tău:
| În aer liber | În timpul plimbărilor sau al jocului afară. Dispozitivul Fi se conectează la telefonul tău prin Bluetooth sau LTE-M, atâta timp cât aplicația Fi este deschisă și rulează în fundal. |
| În interior | Telefonul tău menține o conexiune cu dispozitivul atâta timp cât aplicația Fi este deschisă și rulează în fundal. Dacă ai o bază Fi, dispozitivul tău Fi se va conecta la aceasta prin Bluetooth. |
Depanarea problemelor de conectivitate ale aplicației Fi
Dacă telefonul tău nu se conectează la dispozitivul tău Fi așa cum te aștepți, urmează acești pași pentru a depana și a rezolva problema:
1. Repornește-ți telefonul
O repornire rapidă rezolvă adesea cele mai multe probleme de conectivitate.
2. Menține aplicația Fi activă
Asigură-te că aplicația Fi este deschisă și rulează în fundal. Dacă este închisă sau forțată să se închidă, dispozitivul nu poate menține o conexiune.
3. Rămâi aproape de dispozitivul tău Fi
Pentru cea mai precisă conexiune în timpul plimbărilor, ține-ți animalul de companie în lesă astfel încât dispozitivul tău Fi să rămână la câțiva pași de telefonul tău.
4. Testează funcționalitatea Bluetooth
Confirmați că alte dispozitive Bluetooth se pot conecta la telefonul dumneavoastră. Dacă alte dispozitive Bluetooth nu funcționează, luați în considerare contactarea producătorului telefonului dumneavoastră pentru asistență.
5. Verificați dispozitivele altor proprietari
Dacă alți proprietari ai aceluiași profil Fi nu întâmpină aceeași problemă, problema poate fi specifică telefonului dumneavoastră.
6. Contactați echipa de experiență a clienților Fi
Pentru asistență suplimentară, contactațiechipa noastră dedicată de suport pentru a oferi sfaturi personalizate și a vă ghida prin pașii următori pentru a restabili conectivitatea optimă.