Resuelve las notificaciones de "Sin propietario"

Cuando tu mascota sale de una Zona Segura, su dispositivo Fi se conecta a tu dispositivo móvil. Si se pierde la conexión Bluetooth entre el dispositivo Fi y la aplicación Fi, recibirás una notificación de que tu mascota está "sin propietario". Esto es para alertarte cuando tu mascota está fuera de una Zona Segura.

Si recibes esta alerta, te recomendamos activar el Modo Perdido cuando tu mascota esté suelta y fuera de tu línea de visión.

Para aprender a activar el Modo Perdido, haz clic aquí.

Causas comunes de la notificación "La mascota está sin propietario"

• Si te alejas demasiado de tu mascota mientras estás en tu conexión Bluetooth móvil. Esto ocurre cuando el dispositivo Fi pierde su conexión con tu dispositivo móvil.
  • Por ejemplo, esto puede suceder en lugares como un parque para perros mientras tu perro está jugando.
    • Si visitas frecuentemente un lugar, como un parque para perros, te recomendamos que conviertas ese parque en una Zona Segura para evitar estas alertas. Para aprender más sobre cómo configurar una Zona Segura, haz clic aquí.
• Si estás fuera de una Zona Segura y cierras forzosamente la aplicación Fi.
  • Cerrar la aplicación Fi romperá la conectividad Bluetooth con el dispositivo Fi y activará una alerta.
• Si estás fuera de una Zona Segura y apagas el Bluetooth en tu dispositivo móvil. Esto romperá la conectividad Bluetooth con el dispositivo Fi y activará una alerta.

Dependiendo de tus ajustes, recibirás una notificación una vez que tu dispositivo móvil se reconecte con el dispositivo de tu mascota.