La Fi Base utilise le Bluetooth pour se connecter à l'appareil Fi. Il est donc essentiel de la placer à un endroit d'où elle peut « voir » votre appareil. Pour vous aider à trouver la configuration optimale, nous avons conçu un test simple pour évaluer la couverture de la base dans votre domicile.
La couverture varie selon les matériaux et la configuration de votre domicile. Ce test vous montrera jusqu'où votre animal peut se déplacer tout en restant connecté. Si nécessaire, vous pouvez repositionner la base pour maximiser la couverture et assurer une connectivité sans interruption.
Ce dont vous aurez besoin pour effectuer le test : Fi Base (branchée), appareil Fi, appareil mobile avec l'appli Fi, Wi-Fi
Avant de commencer
1. Assurez-vous que votre Fi Base est connectée au Wi-Fi.
a. Votre Fi Base est dotée d'un voyant lumineux qui affichera une lumière jaune fixe si la base n'est pas connectée au Wi-Fi.
2. Notez la date et l'heure auxquelles vous effectuez le test.
a. Si vous avez besoin d'aide après le test, notre équipe du service à la clientèle pourra vous conseiller en utilisant ces informations.
Effectuer le test
Durée totale du test : 15 minutes
1. Retirez l'appareil Fi de votre animal et placez-le près de la Fi Base, sans le poser dessus. Il est essentiel que la base soit branchée et en ligne.
2. Désactivez le Bluetooth sur votre appareil mobile. Cela forcera l'appareil à se connecter à la Fi Base.
3. Après 1 minute, réactivez le Bluetooth sur votre téléphone.
4. Ouvrez votre appli Fi pour vérifier l'état de connexion de l'appareil et vous assurer qu'il « voit » la base :
a. Appuyez sur l'onglet En direct, puis appuyez sur l'avatar de votre animal sur la carte En direct
b. Sur la carte en direct, appuyez sur l'avatar de votre animal
c. Une carte d'état s'affichera et indiquera la source de connexion, comme la Fi Base ou le Wi-Fi.
5. Apportez l'appareil Fi de votre animal à l'endroit le plus éloigné de la Fi Base dans votre domicile et laissez-le là pendant 3 à 5 minutes.
Placez l'appareil à une hauteur similaire à celle de votre animal pour obtenir les résultats les plus précis. Par exemple, si votre animal est petit, placez l'appareil sous une table plutôt que dessus.
6. Après 3 à 5 minutes, vérifiez l'état de connexion de l'appareil (mêmes instructions qu'à l'étape 4 ci-dessus) :
Fi Base – L'appareil peut voir la Fi Base depuis cet emplacement – vous avez une couverture Fi Base.
7. Répétez l'opération au besoin dans différentes zones de votre domicile (pièces/étages). Si votre animal passe du temps à l'extérieur de votre maison (dans la cour ou sur la terrasse, par exemple), nous vous recommandons également de tester la couverture de la base dans ces zones.
8. Pour terminer le test, quittez l'écran de la carte complète en appuyant sur le bouton Retour en haut à gauche de votre écran.
Vous savez maintenant dans quelles zones de votre domicile l'appareil Fi de votre animal peut « voir » la Fi Base et jusqu'où s'étend la couverture.
Des questions sur vos résultats ? Communiquez avec le service à la clientèle Fi et nous serons heureux de vous conseiller davantage !