Si la taille du Fi Band que vous avez commandé pour votre collier est incorrecte, nous serons heureux de l'échanger pour vous dans notre période de retour de 30 jours.
Vous pouvez échanger votre Band contre une autre taille dans la série de votre Fi Band.
Processus d'échange
- Commandez le Band de la bonne taille pour votre série de colliers Fi dans la boutique d'accessoires.
- Contactez notre Équipe de Réussite Client pour demander votre remboursement et initier l'échange. Veuillez inclure votre numéro de facture et votre adresse de livraison pour garantir que votre remboursement soit traité correctement à son arrivée.
- Envoyez votre échange à l'adresse fournie par notre Équipe de Support. Les frais de retour sont organisés et payés par le client.
Une fois que votre échange arrive à notre centre de retours, veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour le traitement du remboursement de votre Band.
Pour des instructions sur la façon de remplacer votre Band, suivez les étapes de l'article Remplacer le Band du Fi Collar.